FAQ
Commande et livraison
Pour passer commande, nous vous invitons à choisir vos produits et les ajouter à votre panier. Pour que votre commande puisse être prise en compte par nos services, vous devez sélectionner votre mode de paiement et procéder au règlement. Vous recevrez ensuite un mail de confirmation de la bonne prise en compte de votre commande par nos services. Il n’y a plus qu’à attendre votre colis 🙂
Le paiement est possible Paiement par carte bancaire : Carte Bleue, Visa et Mastercard. Ce paiement est sécurisé.
Il est également possible de payer en plusieurs fois sans frais via ONEY dès 50€
Les frais de livraison sont offerts dès 50€ d’achat, si vous n’atteignez pas ce montant, ils varient selon le poids de votre commande.
Vous trouverez dans votre panier un simulateur de coût. Compte tenu de la taille, du poids et de la fragilité d’une bouteille en verre, le colis est spécifique ce qui justifie les frais engendrés.
Dans votre panier, entrez le code de réduction dans la case “code de réduction” qui se trouve en dessous de l'aperçu des produits dans votre panier, puis cliquez sur “valider”. Le montant de votre commande sera alors directement modifié.
Attention, veillez à recopier à l’identique le code promotionnel sans y ajouter d’espace ou de caractères spéciaux.
Toute commande passée avant 12h sera expédiée sous 24h les jours de semaine.
Les commandes passées après 12h seront traitées dans les 48h les jours de semaine. Le délai de livraison dépend ensuite du lieu et du mode de livraison choisi.
Dès expédition du colis vous recevrez par email un lien de suivi pour suivre la livraison de votre commande.
Nos produits peuvent être livrés en France Métropolitaine et Corse uniquement, à l’exception des DOM, TOM, et hors boîtes postales.
Si vous souhaitez une livraison pour les DOM, TOM ou toute zone hors France Métropolitaine, nous vous invitons à faire une demande de devis spécifique auprès de info@lesbreuvagesduvoironnais.fr
Il n’est malheureusement pas possible pour le moment de faire livrer des produits d’une même commande à différentes adresses. Nous vous invitons donc à réaliser plusieurs commandes : une commande par adresse de livraison.
Problèmes, retours et remboursements
Nous garantissons que les produits sont en parfait état lors de la remise au transporteur. Toutefois, il peut arriver qu’en cours de livraison, des produits soient endommagés. A réception de votre colis, nous vous demandons lors de mettre des réserves sur le document à signer, prendre une photo et contacter notre service client par mail via notre page de contact en précisant votre numéro de commande.
Merci de consulter notre page des conditions générales de vente.
Merci de consulter notre page des conditions générales de vente.
Compte client
Rien de plus simple ! Rendez-vous sur « Mon compte » et complétez simplement le formulaire 🙂
Vous pouvez modifier votre mot de passe et/ou vos données personnelles à tout moment dans la page « Mon compte », disponible via la page d’accueil de notre site.
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Produit, dosage et conservation
Plante vivace aux rhizomes doux et terreux, la réglisse (également appelée Pois sucré ou Herbe aux tanneurs) se plaît essentiellement dans des sols riches et humides des pays chauds. Ses racines sont récoltées manuellement, hors de la saison des pluies, puis mises à sécher sous le soleil des régions de culture. Triées et conditionnées à proximité des lieux de récolte puis transportées par bateau, les racines de réglisse sont ensuite acheminées jusqu’à notre usine, à Coublevie en Isère (38).
Il faudra alors plusieurs jours de travail et de patience pour que le petit concentré tel que vous le connaissez puisse voir le jour ! Après un contrôle qualité rigoureux, les racines de réglisse sont broyées et stockées dans d’immenses macérateurs, où la matière première va peu à peu s’affiner. On obtient un jus concentré qui sera décanté, filtré et aromatisé avec des huiles essentielles, avant d’être embouteillé directement sur site. Chaque année pour produire ses ultra-concentrés, Antésite traite 300 tonnes de rhizomes de réglisse, soit l’équivalent en poids d’environ 70 éléphants !
La présence d’une petite pellicule huileuse ou blanche en surface, ou d’un léger dépôt au fond de la bouteille, est lié aux constituants végétaux du produit et n’altère en rien son goût et son utilisation. Il suffit d’agiter la bouteille avant de vous en servir !
LA DDM (date de durabilité minimale) de nos produits est toujours indiquée sur le bouchon. Si vous n’arrivez plus à lire cette information, ou si la bouteille n’a pas été conservée dans des conditions normales, nous vous demandons de ne pas consommer le produit.
Nos ultra-concentrés à la réglisse se conservent dans un placard, dans leur emballage d’origine, à l’abri de la lumière et de la chaleur, car la réglisse est naturellement bactéricide. Un passage au frigo ne constituerait pas de danger à proprement parler, mais risquerait simplement de faire cristalliser les huiles essentielles entrant dans la composition de l’Antésite réglisse.
Nos concentrés à base de fruits, de thé ou d’hibiscus, eux, doivent être conservés au réfrigérateur après ouverture, dans l’emballage d’origine.
Antésite propose deux types de préparations à diluer. Bien sûr, il y a ses ultra-concentrés iconiques à base de réglisse ; on les appelle ultra-concentrés car il suffit d’environ 15 gouttes pour aromatiser un verre de 20 cl. On peut donc parfumer jusqu’à 220 verres de boisson avec un seul flacon de 13 cl de nos ultra-concentrés Antésite Réglisse !
Nos concentrés Hibiscus et Thé, quant à eux, ont des compositions différentes et sont par nature moins concentrés que leur grande sœur à la réglisse – mais bien plus que les sirops traditionnels. Il faut compter une cuillère à café de concentré BIO Thé ou Hibiscus pour aromatiser un verre d’eau ; il est donc possible d’obtenir 32 verres aromatisés avec un seul flacon de 13 cl.
Nous proposons deux types de préparations pour boissons, aux taux de dilution différents. Voici un tableau comparatif, pour y voir un peu plus clair 🙂
Voir le tableau
Nos boissons ne sont pas certifiées VEGAN, mais nous garantissons l’absence d'ingrédients d’origine animale.
Il existe plusieurs façons de savourer votre Antésite, quel que soit son parfum :
● Comme un sirop, dans de l’eau très fraîche
● Comme une tisane, dans de l’eau chaude
● Dans des recettes salées ou sucrées
● En cocktails ou en mocktails sans alcool !
Découvrez de nombreuses idées recettes sur notre site, et n’hésitez pas à nous faire parvenir vos astuces, nous serions ravis de les publier 🙂
Parlons santé
Les produits de la gamme d’ultra concentré Antésite contiennent de la glycyrrhizine à hauteur de 3 g par flacon de 13 cl, chaque flacon pouvant aromatiser jusqu’à 200 verres de 20 cl (soit 15mg/verre). En Europe, la dose journalière maximum admissible de ce principe actif a été établie à 100 mg/j par le comité scientifique de l’alimentation humaine. On est donc bien au-delà de ce que contient un verre d’Antésite !
Bien que ses vertus soient nombreuses, il est toutefois important de noter que la réglisse, sous toutes ses formes, reste à consommer avec modération (moins de 7 verres par jours) et qu’elle est déconseillée aux personnes souffrant d’hypertension artérielle, insuffisance rénale, hypertonie, insuffisance en potassium, cirrhose du foie ou cholestase hépatique. De la même façon, consommer des boissons trop riches en sucres, contenant ou non de la caféine, peut provoquer de l’hypertension et/ou favoriser la prise de poids.
Afin de pouvoir répondre à toutes les soifs et tous les besoins et permettre de varier les plaisirs, nous avons créé des concentrés BIO à base d’hibiscus ou de thé, sans réglisse, sans sucres ajoutés ni édulcorants, et faibles en calories. A découvrir dès à présent sur notre boutique en ligne 🙂
IMPORTANT : Ces éléments sont donnés à titre informatif et ne remplacent pas une consultation médicale. Demandez conseil à votre médecin.
Les ultra-concentrés Antésite à base de réglisse tirent leur goût naturellement sucré de la racine de cette plante, dont le pouvoir sucrant est 50 fois supérieur au sucre de canne. Aucun autre sucre n’est ajouté dans la recette de nos ultra-concentrés !
Les concentrés Antésite à base de fruits, de thé et d’hibiscus, quant à eux, sont naturellement sucrés par le sucre des fruits BIO utilisés dans leur composition. Vous pouvez retrouver toutes les informations nutritionnelles sur chacune des fiches de nos produits, dans l’espace boutique en ligne.
Tout d’abord, nous vous adressons toutes nos félicitations 🙂 ! Les concentrés Antésite sont élaborés à partir de macérations de plantes, d’arômes naturels et, dans le cas de nos ultra-concentrés à base de réglisse, d’huiles essentielles.
Il n’existe pas de consensus précis mais par précaution, il est conseillé de ne pas utiliser d’huiles essentielles par voie orale pendant toute la durée de la grossesse. Vous pouvez donc étancher votre soif avec nos concentrés hibiscus, thé (qui n’en contiennent pas) ou encore fruits… et attendre patiemment l’arrivée de bébé pour vous désaltérer de nouveau avec nos ultra-concentrés à la réglisse !
IMPORTANT : Ces éléments sont donnés à titre informatif et ne remplacent pas une consultation médicale. Demandez conseil à votre médecin.
Les concentrés Antésite sont élaborés à partir de macérations de plantes, d’extraits végétaux et d’huiles essentielles, notamment de pamplemousse sur certaines de nos recettes, dont le détail complet est consultable dans chaque fiche produit, sur notre boutique en ligne.
Les personnes suivant des traitements particuliers (antibiotiques, anticancéreux, traitements du cœur ou encore contre la schizophrénie…) doivent éviter, d’une manière générale, de consommer des aliments ou des boissons à base de pamplemousse, qui pourraient rendre leur traitement moins efficace.
IMPORTANT : Ces éléments sont donnés à titre informatif et ne remplacent pas une consultation médicale. Demandez conseil à votre médecin.